politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mars 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Tifusi (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur tifusi.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »).

En utilisant nos services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité . Si vous ne l'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site web.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou commerciales. Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante par e-mail ou par un avis publié sur notre site web.

Comment nous collectons et utilisons vos informations

Informations personnelles que nous collectons

Les types d’informations personnelles que nous collectons comprennent :

✔ Coordonnées – Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
✔ Informations sur la commande – Détails de la commande, confirmation de paiement, informations d’expédition.
✔ Informations sur le compte – Nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
✔ Informations sur le support client – ​​Toute information que vous fournissez lorsque vous nous contactez.
✔ Données d’utilisation – Informations sur l’appareil, adresse IP, type de navigateur, connexion réseau.
✔ Données marketing et publicitaires – Interactions avec nos publicités, données de reciblage.

Suivi et cookies

Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies de suivi pour :

  • Proposez des publicités personnalisées via Google Ads, Meta Ads (Facebook et Instagram) et d'autres réseaux .
  • Analysez les performances du site Web à l'aide de Google Analytics .
  • Suivez l'activité du panier et les paiements abandonnés pour le reciblage.

👉 Pour désactiver le suivi, visitez :
✅ Paramètres des annonces Google
✅ Préférences publicitaires Meta (Facebook)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

1. Traitement et exécution des commandes

✔ Traitez les paiements et effectuez les transactions.
✔ Fournir des mises à jour sur l'expédition et la livraison.

2. Marketing et publicité (Google et Meta Ads)

✔ Affichez des publicités personnalisées sur Google, Meta (Facebook et Instagram) et d'autres réseaux publicitaires .
✔ Reciblez les clients qui ont visité notre site mais n'ont pas finalisé d'achat.

📢 Comment se désinscrire des publicités ciblées

  • Utilisez les liens Google et Meta ci-dessus pour contrôler la personnalisation des annonces.
  • Modifiez vos paramètres de cookies via les paramètres de confidentialité de votre navigateur .

3. Prévention de la fraude et sécurité du site Web

✔ Détecter et prévenir les activités frauduleuses.
✔ Protégez-vous contre les accès non autorisés aux comptes.

Partage avec des tiers et transferts internationaux

Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance, notamment :

✔ Shopify (notre plateforme de commerce électronique) – pour la gestion des commandes et les paiements.
✔ Google Analytics – pour analyser le trafic du site Web et le comportement des utilisateurs.
✔ Meta Pixel – pour optimiser les performances des annonces et suivre les conversions.
✔ Fournisseurs d'expédition – pour livrer vos commandes (par exemple, USPS, Royal Mail).

🌎 Transferts internationaux de données
Certains de nos services traitent des données hors du Royaume-Uni et de l'UE , notamment aux États-Unis et en Chine . Nous garantissons la conformité grâce à des clauses contractuelles types (CCT) ou à d'autres garanties légales.

Vos droits (conformité au RGPD et au CCPA)

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir les droits suivants :

✔ Accédez à vos données – Demandez une copie des données personnelles que nous stockons.
✔ Supprimez vos données – Demandez la suppression de vos informations personnelles.
✔ Corrigez vos données – Mettez à jour toutes les informations personnelles inexactes.
✔ Désactiver les publicités – Désactivez le suivi des publicités Google et Meta (liens fournis ci-dessus).

📩 Pour demander l'une de ces actions, envoyez-nous un e-mail à :
📧 support@tifusi.com

Combien de temps conservons-nous vos données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :
✔ Effectuez des transactions et répondez aux demandes de service client.
✔ Respecter les obligations légales et fiscales.
✔ Prévenir les fraudes et les litiges.

Après cette période, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Sécurité et protection

Nous utilisons le cryptage SSL et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode n'est sûre à 100 % ; nous vous encourageons donc à utiliser des mots de passe forts et à naviguer en toute sécurité .

Coordonnées

📍 Tifusi
Appartement 1, 6 Stanhope Avenue, Londres, Royaume-Uni, N3 3LX
📧 E-mail : support@tifusi.com
📞 Téléphone : +44 7497 346360